Términos y Condiciones

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el uso del sitio web lizaro777.es (en adelante, “el Sitio” o “Lizaro”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio del Sitio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos T&C, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos no utilice ni acceda al Sitio.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador/Tú: Persona física que accede o se registra en el Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios de Lizaro.
  • Juegos: Productos de apuestas y casino disponibles en el Sitio.
  • Operador: Compañía autorizada y responsable de la gestión y operación del Sitio.
  • Bono: Cualquier oferta promocional, incluyendo giros gratis, créditos o incentivos.

3. Elegibilidad y Requisitos Legales

3.1. Para registrarse y jugar en Lizaro debe ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal en España, siendo esta última la que prevalezca.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Quedan excluidos del registro y participación empleados, familiares directos y colaboradores del Operador.

4. Registro y Cuenta

4.1. Sólo se permite una cuenta por persona, dispositivo, IP y domicilio.

4.2. Durante el registro deberá proporcionar datos veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentación que acredite la identidad y domicilio del Usuario, como DNI, pasaporte o factura de servicios.

4.5. Cuentas con información falsa serán canceladas y se podrán confiscar ganancias obtenidas fraudulentamente.

5. Gestión de la Cuenta

5.1. El Usuario responde de toda actividad realizada con su cuenta.

5.2. Debe mantener sus datos actualizados para evitar problemas en la verificación o pagos.

5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando con el servicio de atención al cliente.

5.4. El Operador se reserva el derecho a suspender, restringir o cancelar cuentas en caso de sospecha de fraude, colusión o incumplimiento de estos T&C.

5.5. En caso de olvido de contraseña, podrá restablecerla mediante la herramienta de recuperación o contactando con soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse con métodos de pago registrados a nombre del Usuario.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito según la normativa vigente y las políticas internas del Sitio.

6.3. Lizaro no cobra comisiones por depósitos, aunque su entidad financiera podría hacerlo.

6.4. El Operador no ofrece créditos ni préstamos.

6.5. Cualquier actividad sospechosa relacionada con depósitos podrá derivar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

7. Retiros

7.1. Los retiros se efectuarán preferentemente mediante el mismo método usado para el depósito.

7.2. Se aplican límites de retiro conforme a la regulación y condiciones del Sitio.

7.3. Antes de procesar un retiro, se podrán requerir verificaciones adicionales y envío de documentación.

7.4. Lizaro se esfuerza en procesar los retiros con rapidez, pero no se responsabiliza de retrasos ajenos a su control.

7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, el Usuario debe contactar con Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

8.1. Se considerará inactiva una cuenta sin acceso durante 6 meses consecutivos.

8.2. Las cuentas inactivas podrán estar sujetas a una comisión administrativa mensual, descontada del saldo disponible.

8.3. El Usuario será notificado antes de aplicar cualquier cargo.

8.4. Cuentas sin saldo podrán ser canceladas tras un periodo prolongado de inactividad.

8.5. La reactivación de cuentas dormidas se realizará a solicitud del Usuario mediante contacto con soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Lizaro promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdidas, tiempo de sesión y autoexclusión.

9.2. Si sospecha que puede tener un problema con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar con nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y ayuda, visite la sección de Juego Responsable en nuestro Sitio y consulte recursos oficiales como Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

10. Conductas Prohibidas

10.1. Queda terminantemente prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas o ilegales, incluyendo lavado de dinero.
  • Utilizar bots, scripts o sistemas automáticos para jugar.
  • Manipular juegos o resultados.
  • Registrar múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas.
  • Utilizar VPNs o proxies para eludir restricciones geográficas o legales.
  • Compartir su cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre.

10.2. En caso de detectar estas conductas, Lizaro podrá suspender o cancelar la cuenta y retener las ganancias obtenidas.

11. Bonos y Promociones

11.1. Todas las ofertas promocionales están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como la creación de múltiples cuentas o colusión, está prohibido y puede conllevar la cancelación de los mismos.

11.3. Lizaro se reserva el derecho de cancelar o retirar bonos en caso de sospecha de abuso o explotación técnica.

11.4. Los bonos y giros gratis pueden tener fechas de caducidad y limitaciones en los juegos aplicables.

12. Reglas de Juego y Equidad

12.1. Todos los juegos son provistos por proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la imparcialidad.

12.2. El Operador podrá anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallos o incumplimientos de estos T&C.

13. Responsabilidad

13.1. Lizaro no se hace responsable de pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo interrupciones, errores o retrasos.

13.2. El juego es bajo su propio riesgo, y la responsabilidad máxima del Operador se limita a la cantidad depositada en la última transacción.

13.3. No nos hacemos responsables del contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde el Sitio.

14. Protección de Datos y Privacidad

14.1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD, LOPDGDD).

14.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el Sitio.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales del Sitio son propiedad exclusiva de Lizaro o sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

16.1. Para cualquier queja, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

16.2. Trabajaremos para resolver su reclamación de forma justa y rápida.

16.3. Si no está satisfecho con la resolución, podrá acudir a un organismo independiente de resolución alternativa de conflictos o a la Dirección General de Ordenación del Juego.

16.4. Todas las reclamaciones deben presentarse por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Lizaro se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.

17.2. Se notificará a los Usuarios sobre cambios significativos y el uso continuado del Sitio implica la aceptación de los términos actualizados.

17.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos T&C.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercicio de derechos, puede contactarnos en:

Al registrarse y utilizar Lizaro, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.

Para más información sobre el juego responsable y regulación en España, visite la Fundación Juego Seguro y la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).